삼성전자 노트북 키보드 입력오류 & 키보드 배터리 불량 수리비

삼성전자 노트북을 사용한지 거의 4~5년이 된 것 같은데, 매일 사용하다 보니 결국 노트북에 문제가 생겼다. 노트북 키보드 입력오류가 생겼을 때 처음에는 내가 해결을 했었는데 또 다시 문제가 생기자 결국엔 삼성전자 서비스센터를 찾았다.

 

 

 

 

[노트북 키보드 입력오류 해결방법]

키보드를 사용하다가 특정 글자가 타이핑 되지 않는 경우 등 간단한 키보드 오류가 발생하면 일단은 재부팅을 해보는 것을 추천한다. 만약 재부팅을 해도 문제가 해결되지 않는다면, 장치관리자 페이지에 들어간다.

윈도우에서 장치관리자에 들어가는 방법은 컴퓨터 메인 화면에서 왼쪽 하단 윈도우 아이콘쪽에 마우스 커서를 대고 우클릭을 해주면 메뉴창이 뜨게 된다.

 

 

 

 

장치관리자에서 '키보드' -  'HID 키보드 장치'를 선택해서 드라이버 업데이트를 진행하고, 만약 없다면 표준 PS/2 키보드 장치를 우클릭 해준다음, 드라이버 업데이트를 한다. 드라이버 업데이트를 했음에도 불구하고 키보드 오류가 계속 된다면 디바이스 제거를 한 후 재부팅을 하면 된다.

 

 

 

 

[삼성전자 노트북 키보드 불량 수리비]

 

위와 같이 간단한 키보드 오류를 해결하고 사용하다가 어느 날 갑자기 또 다른 노트북 키보드 입력 오류가 발생을 했다.

이번에는 키보드에서 한 글자를 입력하면 두 글자가 나오는 오류가 발생했는데, 'ㅏ'를 누르면  'ㅏㅣ' 가 나오고, 'ㅔ'를 입력하면 'ㅔ\' 가 화면에 표시되었다. 그래서 유투브를 보면서 이것저것 삭제하면서 따라하다가 컴퓨터가 더 엉망이 되어서 결국 삼성전자 서비스센터를 찾았다.

내가 사용하는 삼성전자 노트북은 모델명 NT900X3P모델로 윈도우를 지원하지 않는 모델인데 4년 이상 된 모델이다. 

 

 

 

그래도 문서작업에는 만족하고 사용하고 있었는데 키보드 오류 문제로 삼성전자 서비스센터에 가서 점검을 받아보니, 배터리 불량과 키보드 불량 2가지 문제가 있었다.

노트북 배터리를 분리해서 보니 부풀어 올라있었는데 이럴 경우 배터리가 부풀어지면서 키보드 자판을 압박해서 키보드입력 오류가 발생한 것일 수 있기 때문에 배터리를 분리 후 테스트를 해보았다.

하지만 키보드 한 글자를 누르면 두 글자가 입력되는 오류가 지속되었고, 키보드도 불량이기 때문에 교체가 필요하다고 했다. 삼성전자 노트북의 경우 키보드가 탑재 되어있어서 탑케이스를 전부다 교체해야 되었는데 비용은 생각보다 비싸다.

 

 

 

 

삼성전자 서비스 센터 노트북 키보드 배터리 불량 수리비 : 243,000원
노트북 배터리 교체 비용 : 96,000원
노트북 키보드 탑케이스 교체 비용 : 122,000원
수리비용(인건비) : 25,000원

오래된 노트북에 24만원이나 수리비를 지불하는 것은 비효율적이라고 생각해서, 동네에 컴퓨터, 노트북을 수리해주는 곳을 방문했는데 일단 오래된 모델이라 부품 수급에 시간이 걸리고, 확답을 줄 수 없다고 했다. 결국에는 노트북을 새로 구매해야 했다. 

 

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